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Q.どのくらいの期間使用できますか?

使用頻度やお爪の状態により個人差はありますが、コネクターを洗って頂くことや、張り替えをすることで半永久的にご使用頂けます。長くご愛用いただく為に、日頃のお手入れ方法は装着時にジュネリストがご説明いたします。

Q.コネクターの張り替えはいくらですか?

1本216円(税込)です。

Q.これまでのネイルチップとどこが違うの?

お客様のお爪1本1本にあったサイズのチップをご用意し、爪の形に合わせたコネクターを作成することで、これまでのネイルチップとは粘着力が大きく異なります。 フィット感が良く非常外れにくい仕様となっていますが、ご自身が外されたい時は簡単に外れ着脱も簡単です。また、コネクターを洗うことも可能で、ホコリや油分を取り専用ケース(付属品)に入れ自然乾燥させることでより一層粘着力が増します。

Q.プレゼント用に購入したいのですが、どのように購入すればいいですか?

「プレミアムギフト券」をご利用ください。(ジュネルの公式HPにてご購入可能です。)ジュネル作品のご注文には、必ず装着される方のお爪のサイズが必要になります。ご購入前に担当ジュネリストがお相手の方のフィッティング(採寸)をさせて頂き、その後にご注文といった流れになります。

Q.1本紛失してしまいました。1本だけ購入できますか?

1本からご購入可能です。購入された作品の品番を担当ジュネリストにお知らせください。

Q.返品はできますか?

原則、返品はできかねます。「注文した商品と違う」「サイズが違う」「(配送時に)破損・傷が入っている」など、未使用品に限り(コネクター未装着)、商品到着後7日以内に担当ジュネリストが交換・返品の手続きを実施します。

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